Банковское совершенство: проблемы, критерии, подходы

Таким образом, главной оценкой работы банков на период до года будет исключительно их эффективность, способность работать и развиваться при минимальных издержках. Обычным явлением для западных банков стали программы по сокращению затрат, рассчитанные на один-два года, цель которых — повысить доходность операций на стабильном, но слабо растущем банковском рынке Европы. До наступления кризисных явлений на финансовых рынках основными факторами, оказывающими давление на прибыль западных банков, и, как следствие, основными причинами проведения программ по сокращению затрат являлись: Эти долгосрочные тренды приводили к сокращению маржи банков по предоставляемым услугам и делали мероприятия по повышению операционной эффективности необходимым условием наращивания акционерной стоимости банка. Традиционно первым направлением снижения затрат становилась статья, связанная с расходами на персонал. Наступает момент задуматься над вопросом эффективности работы как персонала, так и используемых технологий и процессов. Значение данного показателя варьируется в зависимости от размера банка и региона, в котором он работает.

Прогноз развития банковского сектора — 2020

Крупные банки традиционно способны занять более высокую долю рынка, и даже в отдельных городах и регионах монопольное положение. Крупные финансовые операции, например предоставление крупного кредита заемщику или масштабная эмиссия акций, все чаще осуществляются не каким либо отдельным банком, а путем специального соглашения между несколькими ведущими банками, путем образования, так называемого банковского консорциума. Конкуренция идет уже не между сотнями отдельных раздробленных банков, а между крупнейшими союзами банковского капитала, занимающими монопольное положение рис.

В том числе, консорциумы банков активно используют политические связи с государственными органами, и финансируют бизнес с государственным участием. Бюллетень банковской статистики В случае нарастания кризисных явлений банковская деятельность будет все больше сосредотачиваться в банках, которые прямо или косвенно контролируются государством.

Глава: Проблемы повышения эффективности банковского розничного банковского бизнеса - физическая доступность услуг для.

Цыцык Е. Концепция эффективного пруденциального банковского надзора: Науменкова С. Банковский надзор является одним из важнейших аспектов современной финансовой системы, действия которого направлены на контроль банковских рисков, с целью защиты интересов вкладчиков. Очевиден и тот факт, что сбой в работе одного банковского учреждения в конечном итоге приведет к дестабилизационным процессам в банковской системе в целом. Поэтому банковский надзор, в особенности пруденциальный, является средством обеспечения общесистемной безопасности экономики страны.

Проблема организации эффективной системы банковского надзора является объектом исследования многих отечественных и зарубежных ученых. Среди них можно выделить представителей зарубежной научной мысли: Дэвис Е.

Безусловно, финансовый результат банка имеет ключевое значение, но нельзя не учитывать, что деятельность современных универсальных банков многообразна и выходит далеко за рамки управления финансами. Следовательно, формулируя задачу повышения эффективности, необходимо учитывать множество взаимосвязанных характеристик деятельности банка, таких как розничная или корпоративная специализация, стратегические цели в области клиентской, маркетинговой, инвестиционной политики и политики управления персоналом, изменения во внешнем окружении как с макроэкономической точки зрения, так и с точки зрения отношений с Центральным банком и другие.

Каждая группа подобных характеристик инициирует специфические аспекты и критерии эффективности, находящие применение в различных направлениях деятельности банка [2].

банка. Основой развития и повышения эффективности банков является . Существует целый ряд проблем, связанных с несо- ковского бизнеса. Это .

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Успешное развитие банковской системы очень важно для экономики государства, так как она обеспечивает кредитно-финансовое обслуживание хозяйственного оборота страны. Поэтому большое значение отводится обнаружению трудностей в развитии банковской сферы в стране. В России в становлении банковской сферы наблюдались следующие проблемы: Банковская система России развивается как ведомая, обслуживающая, а не ведущая, системообразующая сфера экономики.

Экономический рост, исполнение бюджета, платежеспособный спрос и инвестиции поддерживаются главным образом за счет энерго-сырьевого экспорта, а не путем существенного увеличения доли ВВП, потребляемого внутри страны, или развития экспорта продукции глубокого передела, высоких технологий и интеллектуальных продуктов. Это объективно вынуждает правительство заниматься, прежде всего, проблемами развития энерго-сырьевых отраслей.

Банк России также не ставит перед собой задачи создания банковской системы как самостоятельной рыночной отрасли, которая стремилась бы к развитию экономики и, прежде всего, тех ее секторов, которые были бы заинтересованы в развитии национального банковского сектора. Регулятор сосредоточился исключительно на борьбе с инфляцией. Жёсткая политика валютного управления позволяет бороться с инфляцией и укреплять рубль, но если эта политика превращается в самоцель, то в конечном итоге становится препятствием экономического роста и развития национальной банковской системы.

В связи с этим национальная банковская система должна стать важнейшим инструментом реализации государственной политики ускоренного роста и модернизации экономики, центральным элементом всей национальной финансовой системы. Здесь должны циркулировать все денежные потоки в сфере хозяйственной деятельности. Системное реформирование банковского сектора следует проводить исключительно на основе подготовленных совместно с банковским сообществом летней стратегии развития и пятилетнего плана конкретных мероприятий, ежегодно корректируемых в соответствии с макроэкономическими ситуацией и задачами.

Маркетинг и эффективность банковского бизнеса

Эффективности российского банковского сектора и регулирование рисков: В дискуссии приняли участие профессор Высшей школы экономики Андрей Верников, заместитель директора Департамента банковского регулирования Банка России Алексей Лобанов, вице-президент Ассоциации региональных банков Александр Хандруев. Евгений Ясин Банковский сектор в настоящее время один из важнейших секторов в российской экономике, от которого в значительной степени зависит, как будет она дальше развиваться.

Эффективность операций с банковскими картами как достаточно новым для поэтому проблема определения тарифов на услуги при использовании . эффективности осуществления карточных проектов банка // Бизнес.

Самый высокий уровень показателя отказов — для браузеров и . Из этого следует, что для этих браузеров верстка производится довольно некачественно, а банк, таким образом, теряет клиентов, в виде посетителей, предпочитающих эти браузеры. Сравнительный анализ качества источников трафика Рассмотрим основные сегменты трафика по основным качественным характеристикам. Мы их уже перечисляли: Коэффициент конверсии, как и ранее, покажем в отдельности по целям заявки на кредит и заявки на депозит.

Поисковый трафик. Средняя глубина просмотра сайта составляет примерно 4 страницы за одно посещение. Среднее время одного посещения в этом сегменте трафика составляет около 3 минут 50 секунд. Если же выделить только общетематические и транзакцинные запросы отдельно, то по ним качество трафика будет достаточно сильно отличаться.

При этом за одно посещение просматривается в среднем 2,8 страницы, и посетитель проводит примерно 2 минуты 51 секунду на сайте. Реферальный трафик. Здесь уровень качества незначительно ниже, средняя глубина просмотра составляет 3,3 страниц, время просмотра сайта за посещение держится в среднем на уровне 5 минут.

Ваш -адрес н.

Применение методики оценки эффективности взаимодействия банка с клиентами в целях развития бизнеса и повышения их ло яльности Введение к работе Проблема эффективности банковской деятельности занимает одно из основных мест в современной теории и практике банковского дела. Формирующиеся тенденции на рынке банковских услуг обусловливают важность и необходимость исследования вопросов повышения эффективности коммерческих банков. Банковский сектор связан со всеми сферами экономики, обеспечивая бесперебойное функционирование системы экономических связей государства.

Одним из основных условий формирования развитой и эффективной банковской системы страны является ориентация на удовлетворение потребностей реальной экономики и населения России в качественных банковских продуктах и услугах. Ужесточающаяся конкуренция на рынке банковских услуг со стороны как традиционных участников рынка, так и новых игроков в виде финансовых компаний ограничила возможность увеличения доходности и привела к ослаблению лояльности клиентов, но в то же время стала главным стимулом поиска новых возможностей привлечения и удержания клиентов, внедрения новых технологий и разработки новых продуктов и услуг.

бурная модификация технологии банковского бизнеса, основанная сследование проблемы эффективности моделей банковского.

Особое внимание обращено на оценку влияния инноваций на эффективность деятельности банка. . Экономика Библиографическая ссылка на статью: Абрамова А. Одной из основных проблем функционирования банковской системы является повышение ее эффективности, которая определяется уровнем реализации присущих ей экономических функций и достижением определенных обществом целей [6].

Банковская система является важной составляющей национальной экономики и должна не только обеспечивать ее нормальное функционирование, но и создавать условия для ее роста, оптимизации и научно-технического развития. Среди приоритетных задач, которые могут отказать влияние на вышеперечисленные факторы развития банковской сферы, можно назвать такие как внедрение инноваций в банковский сектор, разработка методов оценки инновационного развития банков в современных условиях.

На современном этапе объем финан ирования инноваций достаточен, однако краткосрочные инвестиции занимают большую часть [2]. На сегодняшний день российские банки характеризуются не высокой инновационной активностью, что требует развития методов оценки, анализа инновационной среды, которая была бы благоприятна для осуществления эффективных инноваций. Банковские инновации в совокупности представляют продукты, услуги и технологии банка.

Банковское обозрение

Типы американских банков, имеющих программы управления удовлетворенностью клиентов Рис. Типы американских банков, имеющих программы управления удовлетворенностью клиентов Обновить Пересмотр нормативной базы год откроет возможности для модернизации комплаенс-систем и объединения разрозненных функций, созданных с целью обеспечения соответствия различным требованиям.

После 10 лет пристального внимания со стороны регулирующих органов во всем мире можно говорить о некоторой стабилизации в банковском секторе. По крайней мере, в США активность в области установления новых регулятивных норм, по-видимому, снижается. Кроме того, наблюдаются признаки возникновения расхождений в подходах между национальными регуляторами, которые по окончании посткризисного периода беспрецедентной скоординированности действий начали ставить в приоритет региональные и национальные интересы.

Например, многие международные компании сталкиваются с необходимостью выполнения различающихся между собой требований регуляторов и рынков в разных странах.

Проблемы и суждения. Об оценке эффективности деятельности банков. К. В. Толчин, аспирант ИМЭМО РАН условиях бурного развития рынка.

Устойчивость и эффективность банковского сектора Дина СУНДУКОВА — аспирантка кафедры финансов и отраслевой экономики РАГС В условиях, когда банковской системе отводится ключевая роль в обеспечении экономического роста, кредитно-финансовые организации должны быть финансово устойчивыми. Мы разделяем мнение, что применительно к банковской сфере речь может идти о двух уровнях устойчивости.

На микроуровне — это способность банка реализовывать свои задачи в отношении клиентов даже при крайне неблагоприятных воздействиях. На макроуровне — способность банковской системы преодолевать кризисные явления в различных сферах и продолжать функционировать, не вызывая стремления экономических агентов радикально менять свои цели в отношении сбережений, инвестиций и т. Считается, что устойчивость нередко вступает в противоречие с другим параметром — быстрым ростом.

Это верно только для операций с рискованными активами и инструментами, когда объемы растут за счет накопления непокрытых рисков.

Современные проблемы функционирования региональных банков: российский и зарубежный опыт их решения

Организационная культура Организационная культура играет основополагающую и определяющую роль для достижения положительных результатов в части достижения эффективности функционирования любой организации, выступая в качестве стержня коммуникативных процессов как внутри организации, так и с ее внешней средой [ ]. В виду сильной разветвленности бизнес-коммуникаций, финансово-банковские структуры, должны обладать высокой степенью адаптации к условиям внешней Среды, поэтому организационная культура как средство координации коммуникативных процессов будет иметь первостепенное значение для банков.

Любая организация представляет собой коллектив индивидуумов, объединившихся для совместного и достижения целей, каждый из которых не может достигнуть цели самостоятельно. Культура организации будет отражаться в поставленных целях, в определении приоритетных средств их достижения, отражая мотивацию персонала для достижения цели и эффективности ].

head of Customer Service Department of Corporate Business Department of Russia банки; эффективность банковской деятельности; банковские технологии Корчагин А.Г. Современные проблемы ответственности в банковской.

Идрисова, канд. Махачкала, ул. Алиев, канд. Рабаданова, канд. В статье проанализированы тенденции развития банковского сектора Республики Дагестан. Определены проблемы и позитивные направления его развития в современных условиях. Использование предложенных в статье инструментов по повышению эффективности функционирования региональных кредитных организаций реально может привести к возрастанию их роли в развитии региональной экономики.

. Ключевые слова: Развитие российской экономики, расширение присутствия в отечественном банковском секторе иностранных банков, внедрение инновационных банковских продуктов, рост потребностей клиентов и другие факторы являются катализаторами качественных преобразований в развитии банковского сектора РФ.

Эффективность банковской рекламы и сайтов

Анализ эффективности деятельности банка. Методики, технологии, инструменты Примечательно, что русскому слову эффективность в английском языке соответствуют такие эквиваленты, как , или , которые, если верить словарям, считаются синонимами. Однако, в финансовой литературе можно встретить вполне определенные трактовки каждого из них, а именно: Таким образом русскому слову эффективность в английском языке соответствуют сразу три понятия, каждое из которых имеет свое значение.

Но и это еще не все:

Выявлены ключевые проблемы в развитии банковской системы, кризиса на эффективность работы банков // Бизнес. Образование. Право. Вестник.

Рейтинг эффективности белорусских банков за полугодие года: Спад деловой активности, доходов населения, ухудшение платежеспособности клиентов — те основные вызовы, с которыми столкнулись белорусские банки. Система продолжила развиваться под надзором Нацбанка, который трижды за три месяца снизил ключевую ставку.

Ставки снижаются С начала апреля Нацбанк четырежды снижал ставку рефинансирования. Одновременно Нацбанк понижал ставки по постоянно доступным операциям поддержки ликвидности коммерческих банков. Это приведет к соответствующему падению ставок по депозитным и кредитным продуктам банков. Основной причиной снижения ставок Нацбанк называет падение уровня инфляции. Несмотря на эти решения, первый замглавы Нацбанка не видит оснований говорить о смягчении денежно-кредитной политики в целом.

А если от того, что мы покупаем валюту, в системе появляется избыток рублей, мы его изымаем. Мы проводим политику, направленную на макростабилизацию". Кредитование стагнирует, проблемные долги растут Снижение ставок Нацбанком не привело к росту объемов кредитования, поскольку"аппетит" к риску у коммерческих банков поубавился. Общая задолженность секторов экономики по банковским кредитам в рублях и валюте на 1 июля составила 38 ,5 млн.

Незначительный рост задолженности связан с переоценкой выданных секторам экономики валютных кредитов. Одновременно в банковской системе отмечается рост проблемной задолженности.

Роль -систем в обеспечении эффективности банковских процессов

Методологические подходы к определению эффективности комплекса маркетинга банка кандидат экономических наук, преподаватель кафедры банковского дела Одесского национального экономического университета. Ключевые слова: Особенность развития банковской деятельности в условиях глобализации объективно усиливает внимание к маркетинговой составляющей банковского бизнеса, а это, в свою очередь, усиливает необходимость анализа эффективности использования всех составляющих комплекса маркетинга.

Банковская система влияет на экономическую активность реального сектора экономики.

Проблемы эффективности банковского бизнеса в России поиска новых направлений повышения эффективности деятельности на всех уровнях.

Основные выводы Исследование показало, что наиболее эффективные веб-сайты среди российских банков имеют Запсибкомбанк, Альфа-Банк и Сбербанк. У каждого из этих трех веб-сайтов своя история успеха. Веб-сайт Запсибкомбанка характерен методичным использованием лучших практик, реализованных ранее на веб-сайтах других банков. Не предлагая ничего принципиально нового или уникального веб-сайт Запсибкомбанка реализует лучшие решения в описании банковских продуктов, навигации по сайту, подборе и сравнении продуктов, формах заявок на получение новых продуктов.

Новый веб-сайт Альфа-Банка, представленный весной года, реализует новую навигационную концепцию, в которой принципы подачи информации, характерные для небольших презентационных веб-сайтов иногда называемых , масштабируются и распространяются на большой многостраничный портал. Это позволило веб-сайту Альфа-Банка совместить информативность и визуальную привлекательность интерфейсов.

Веб-сайт Сбербанка реализует классический формат банковского веб-сайта с большими объемами текстовой информации, не всегда удобной для навигации и восприятия пользователей. Не смотря на отдельные неудобства представления информации, веб-сайт Сбербанка является одним из лучших с точки зрения полноты информации, необходимой клиентам для принятия решения о приобретении банковского продукта и для последующего использования продукта.

Современные веб-сайты банков все больше тяготеют к эмоциональной коммуникации с клиентами при продаже новых продуктов, но при этом зачастую игнорируют рациональный аспект восприятия клиентом банка — возможность узнать конкретные сведения по продуктам, чтобы принять то или иное решение. Банки, веб-сайты которых сделали акцент на эмоциональную визуальную коммуникацию — Тинькофф Банк, ХМБ Открытие, Интерактивный Банк, ЮниКредит Банк — получили преимущественно низкие оценки из-за недостаточного объема информации по продуктам, отсутствия или неудобства сервисов подбора и сравнения продуктов, а также слабой информационной поддержки существующих клиентов.

Среди явных трендов развития веб-сайтов российских банков можно выделать следующие. Активное развитие форм онлайн-заявок, позволяющих новым клиентам инициировать получение нового продукта через веб-сайт Из 30 исследованных банков, предлагающих клиентам нецелевые кредиты, у 26 на веб-сайтах есть формы заявок на получение кредита.

Для кредитных карт — 24 веб-сайта из 31 имеют соответствующие формы заявок. Для дебетовых карт — 20 веб-сайтов из

Василий Высоков: У банков и малого бизнеса общая проблема - экономический климат