Бизнес-план аэропорта

Вспомним одну из самых известных цитат Маркса: Такой подход и сегодня, увы, характерен для ряда коммерческих структур. Даже когда он идет вразрез со здравым смыслом. В путь - только с чипом! Примеров не счесть. Их можно взять из любой хозяйственной сферы, из любой отрасли экономики. Остановимся на авиации. Как утверждают, президент Обама, узнав о подписании очередного солидного контракта на поставку очередной партии американских авиалайнеров в Россию, на радостях готов был захлопать в ладоши.

ОПЕРАЦИОННЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ НА ВОЗДУШНОМ ТРАНСПОРТЕ

Компания стала первым иностранным провайдером услуг по наземному обслуживанию, вышедшим на российский рынок. О плюсах незыблемых стандартов, роли хэндлеров в России и имидже российской авиации"АвиаПорту" рассказал директор по стратегии и развитию Сергей Рыжов. Какова сегодня роль независимого хэндлинга в отрасли? Первой ласточкой стал аэропорт"Внуково", где наземное обслуживание стала предоставлять сторонняя организация, а два года назад появился и второй оператор.

Рассмотрим, в качестве примера, основные этапы создания имитационной модели бизнес-процесса регистрации пассажиров в аэропорту. Эта задача.

Данный шаг предпринят в рамках усиления отраслевого направления ИТ-решений для авиаиндустрии, среди которых обеспечение антитеррористической и транспортной безопасности, построение высокотехнологичной инженерной инфраструктуры и реализация современных аудиовизуальных комплексов. Деятельность Ассоциации"Аэропорт" гражданской авиации направлена на оказание комплекса услуг, связанных с анализом, освоением и внедрением достижений мирового опыта в практику деятельности аэропортовых комплексов и связанных с ними инфраструктур на территории стран-участниц СНГ.

Вступление в Ассоциацию даст КРОК возможность принимать непосредственное участие в решении вопросов по модернизации инфраструктуры аэропортов, формированию их политики безопасности и укреплению надежности бизнес-процессов. Специалисты компании смогут поделиться с членами Ассоциации накопленным в этих вопросах многолетним опытом и способствовать обмену лучшими практиками в сфере инженерных и ИТ-решений для авиационной отрасли.

Работа специалистов компании — яркий пример того, как реализация современных ИТ-решений способствует повышению эффективности бизнес-процессов, помогает обеспечить комплексную безопасность и высокое качество обслуживания пассажиров и авиакомпаний. КРОК имеет большой опыт реализации масштабных проектов в части аэровокзальных комплексов. Помимо этого, был создан отдельный центр обработки данных, обеспечивающий круглосуточную бесперебойную работу установленных систем.

В рамках построения высокотехнологичной инженерной международного аэропорта Сочи КРОК внедрил комплексную систему безопасности, включающую в себя видеонаблюдение, контроль управления доступом автоматическую пожарную сигнализацию и т.

Читатели пишут нам о том, что их интересует в бизнесе, а мы ищем на эти вопросы ответы. Читатель Михаил Ермак задал нам вопрос о бизнес-процессах: Валерия Ионан, 28 Главная цель построения бизнес-процессов — создать понятную и эффективную систему взаимодействия всех стейкхолдеров заинтересованных сторон.

кадров в Битрикс Приведены примеры бизнес-процессов согласования переработок Её нужно с цветами встретить в аэропорту.

Формальные процедуры В аэропортах часто сосредоточено такое разнообразие рабочих коллективов, что проблема внедрения единой программы обучения персонала может годами оставаться нерешенной, вследствие чего страдает уровень сервисного обслуживания пассажиров. Международному аэропорту Майами удалось объединить траектории обучения всех коллективов в одном направлении.

Аэропорты ежедневно принимают огромное количество людей, но не все из них являются путешественниками. Для многих аэропорт — это место работы. Обычный аэропорт представляет собой уникальное рабочее место, в котором сотрудники работают не на сам аэропорт, а трудятся в многочисленных компаниях, размещенных под его крышей. Это персонал различных авиалиний, администрация транспортной безопасности, локальная полиция, пожарная охрана, работники сферы питания или СМИ.

Отсюда и возникают проблемы с сервисным обслуживанием клиентов аэропорта.

Крупнейшую логистическую компанию «Шереметьево-Карго» вытесняют из бизнеса. Почему?

Дисплейные решения , включая панели серии , лазерные проекторы и мониторы с технологией - позволяют оптимизировать работу и создать максимально комфортную атмосферу в аэропорту за счет разнообразного информационного и развлекательного контента в режиме реального времени. Почему решения для визуализации привлекают внимание пассажиров в аэропорту Установленные на стойках регистрации панели серии с ПО - — это отличное решение для удобного поиска пассажирами актуальной информации о рейсах и выходах на посадку.

Расписание показа контента и отслеживание состояния панелей можно осуществлять удаленно по интернету без привлечения дополнительных сотрудников и ресурсов аэропорта Продуманная конструкция лазерных проекторов обеспечивает превосходное качество изображения, высокую яркость и исключительную надежность. С помощью более встроенных шаблонов сотрудники баров могут создавать привлекательный рекламный контент, для которого затем можно устанавливать расписание показа с удаленным управлением через интернет.

Формат, Язык, Компания, Технология, Бизнес-решение, Отрасль, Год Корпоративная мобильность и беспроводная связь, Оптимизация бизнес- процессов Russian, Аэропорт Шереметьево, Интегрированные инфраструктуры.

Транскрипт 1 Е. Гусева к. Целями разработки моделей являются: К имитационному моделированию прибегают в тех случаях, когда объект моделирования сложен и описать его поведение на языке математики невозможно или проблематично, кроме того, порой требуется проследить за динамикой протекания процессов в сложной системе, визуализировать события, происходящие в системе. Эти возможности делают метод имитационное моделирование незаменимым инструментом анализа деятельности предприятий и организаций.

Имитационные модели бизнес-процессов или предприятий в целом помогают совершенствовать производственную и управленческую деятельность за счет получения полной и достоверной информации о потоках ресурсов, связях и закономерностях между структурными элементами экономической системы. Любая организация, действующая в современном информационном и финансово-экономическом пространстве, имеет приоритетные цели своего существования и миссию, которая определяет статус предприятия и обеспечивает ориентиры для выработки стратегий его развития.

Результатами деятель- 2 ности производственных организаций является создание конечного продукта или услуги. Экономические характеристики деятельности предприятий тесно связаны с контролем и распределением материальных, финансовых и информационных ресурсов. Особенно актуальным становится эффективное управление ресурсами организаций во время экономического кризиса.

Нужно ли систематизировать бизнес

Организация считает неприемлемыми риски, связанные с угрозой жизни и здоровью, загрязнением окружающей среды, коррупцией и мошенничеством и направляет все необходимые усилия на соблюдение требований законодательства по авиационной безопасности, обеспечение безопасных условий труда, сохранение жизни и здоровья каждого сотрудника, минимизации уровня негативного воздействия на окружающую среду и рационального использования имеющихся ресурсов.

Организация стремится определять риски и возможности, чтобы: Обеспечить уверенность Организации в достижении поставленных целей Повысить качество управления и обоснованность принимаемых решений Повысить результативность за счет постоянного совершенствования бизнес-процессов и корпоративного управления Повысить результативность системы внутреннего контроля.

мы должны провести диагностику бизнес-процесса по его результатам Пример использования . Администрация аэропорта Хитроу решила.

На экране воспроизводятся мнемосхемы систем, планы залов, служебных и технических помещений, территорий и перронов, а также таблицы, графики изменений параметров, диаграммы. Диспетчер наблюдает за общим состоянием объекта и за работой каждой выбранной системы в отдельности. О возникновении нештатной или аварийной ситуации, а также при отклонении контролируемых параметров от заданных величин диспетчер узнает по сигналам визуального и звукового оповещения на схеме меняется цвет аварийного объекта, и раздается звуковой сигнал тревоги с возможностью громкого голосового извещения.

Для теплового пункта диспетчер может, например, задавать необходимые значения параметров температуры отопления и горячего водоснабжения в соответствии с сезоном и с планом проведения профилактических работ на объекте или включить полностью автоматический алгоритм выбора оптимальных режимов функционирования. Можно вывести на монитор в реальном времени фактическое потребление электрической и тепловой энергии и др.

Управление наружным и внутренним освещением обеспечивается автоматически в зависимости от времени суток и степени освещенности на каждом участке. Перроны и прилегающие зоны освещаются, когда у перронов стоят самолеты и производится посадка или высадка или иные операции. В зонах ожидания освещение планируется автоматически и согласуется с расписанием прибытия или отлета, с учетом информации о плане рейсов.

В этом случае параметры алгоритмов управления настраиваются в зависимости от особенностей уровня, фактического использования помещений и расписания. В процессе работы над проектом компания обеспечивает: Основные результаты внедрения системы управления аэропортом Внедрение в инженерный комплекс аэропорта совремнной автоматизированной системы управления позволит: Качественно повысить и стабильно гарантировать условия безопасности и комфорта, как для пассажиров, так и для обслуживающего персонала.

Автоматически поддерживать круглосуточную готовность к мгновенной реакции на любые нештатные ситуации, и обеспечить недостижимую в прежних условиях скорость реагирования. Получать в реальном времени целостную картину состояния всех систем аэропорта, и иметь возможность принимать решения по ситуациям на основе полной, достоверной и объективной информации.

ИМИТАЦИОННОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА РЕГИСТРАЦИИ ПАССАЖИРОВ

Разработчики Битрикс24 молодцы, заложили основу для автоматизации работы отдела кадров. Но явно не хватает инструментов, чтобы -специалист мог эффективно использовать Битрикс24 в работе. Эйчар разрывается между 1С, где у него хранятся сведения о сотрудниках и их документы, и Битрикс24, где сотрудники активно работают. Частично проблему передачи информации из Битрикс24 в 1С решает модуль обмена.

Автоматизация и упрощение бизнес процессов. •. Развитие Примеры торговых процедур ОАО"Международный аэропорт Краснодар» на ЭТП B2B -.

Магнитогорский аэропорт выполняет несколько рейсов в различных направлениях, операции, которые выполняют сотрудники аэропорта по обслуживанию пассажиров, являются аналогичными для всех внутренних рейсов. Поскольку наиболее регулярным в аэропорту является Московский рейс, который выполняется каждый день кроме воскресенья, то было принято решение выбрать в качестве объекта моделирования обслуживание пассажиров на этом рейсе.

Самолет на Москву летает каждый день, регистрация пассажиров начинается в 6 часов утра. Пассажиров обслуживает одна стойка регистрации. Поэтому в 6: В среднем в день регистрируют человек летом и человек зимой. При рассмотрении бизнес-процесса обслуживания пассажиров в аэропорту города Магнитогорска для построения функциональной модели - , нами были выделены следующие основные функции: В модели бизнес-процесса отражена деятельность сотрудников из разных служб аэропорта и соответствующих им функции: Эта функция требует концентрации внимания.

Функция требует концентрации внимания. Для регистрации багажа необходимо его взвесить и сравнить превышает ли вес багажа допустимую провозимую норму. Если вес в норме, то багаж регистрируют и печатают багажную бирку. Если вес больше нормы, то пассажир обязан пройти к кассе и заплатить за провоз сверхнормы багажа.

Как настроить процессы в компании, и как они влияют на бизнес? Опыт Валерии Ионан, 28

Данный шаг предпринят в рамках усиления отраслевого направления ИТ-решений для авиаиндустрии, среди которых обеспечение антитеррористической и транспортной безопасности, построение высокотехнологичной инженерной инфраструктуры и реализация современных аудиовизуальных комплексов. Деятельность Ассоциации"Аэропорт" гражданской авиации направлена на оказание комплекса услуг, связанных с анализом, освоением и внедрением достижений мирового опыта в практику деятельности аэропортовых комплексов и связанных с ними инфраструктур на территории стран-участниц СНГ.

Вступление в Ассоциацию даст КРОК возможность принимать непосредственное участие в решении вопросов по модернизации инфраструктуры аэропортов, формированию их политики безопасности и укреплению надежности бизнес-процессов. Специалисты компании смогут поделиться с членами Ассоциации накопленным в этих вопросах многолетним опытом и способствовать обмену лучшими практиками в сфере инженерных и ИТ-решений для авиационной отрасли.

Как настроить процессы в компании, и как они влияют на бизнес Это только несколько примеров, как с помощью несложных.

Моделирование в осуществляется посредством диаграмм с небольшим числом графических элементов. Это помогает пользователям быстро понимать логику процесса. Выделяют четыре основные категории элементов: Объекты потока управления: Элементы этих четырёх категорий позволяют строить простейшие диаграммы бизнес-процессов.

Для повышения выразительности модели спецификация разрешает создавать новые типы объектов потока управления и артефактов. Моделирование бизнес-процессов используется для донесения широкого спектра информации до различных категорий пользователей. Диаграммы бизнес-процессов позволяют описывать сквозные бизнес-процессы, но в то же время помогают читателям быстро понимать процесс и легко ориентироваться в его логике.

В сквозной -модели можно выделить три типа подмоделей: Словесное описание бизнес-процесса:

схема пример процесс

Бюджет Иностранные инвесторы Бизнес-план аэропорта — это документ, определяющий главные аспекты будущего предприятия проекта с точки зрения руководителя, ответственного за реализацию будущего проекта: Бизнес-план аэропорта, как правило, описывает следующие аспекты предприятия: Бизнес-план аэропорта необходим для следующих задач:

Роль бизнес-процессов в управлении производственными системами чивается Для иллюстрации операционной системы в качестве примера можно личный состав, самолеты, средства обслуживания, службы аэропорта.

Организационная структура Несмотря на то, что позволяет моделировать потоки данных и потоки сообщений, а также ассоциировать данные с действиями, она не является схемой информационных потоков. Использования для создания приложений на базе -описания процесса развивает роль как связующего звена между бизнес-пользователями и техническими разработчиками, поскольку создаваемое программное обеспечение сохраняет визуальную составляющую процесса и исполняет его строго в соответствии с требованием спецификации.

Моделирование в осуществляется посредством диаграмм с небольшим числом графических элементов. Это помогает пользователям быстро понимать логику процесса. Выделяют четыре основные категории элементов: Объекты потока управления: Элементы этих четырёх категорий позволяют строить простейшие диаграммы бизнес-процессов. Для повышения выразительности модели спецификация разрешает создавать новые типы объектов потока управления и артефактов. Объекты потока управления[ править править код ] Объекты потока управления разделяются на три основных типа: Типы событий в 1.

События инициируют действия или являются их результатами. Согласно расположению в процессе события могут быть классифицированы на начальные англ. Начиная с 1.

Тренинг «Оптимизация бизнес-процессов»

Основной принцип процессного подхода заключается в структурировании деятельности организации в соответствии с ее бизнес-процессами, а не организационно-штатной структурой. Именно бизнес-процессы, формирующие значимый для потребителя результат, представляют ценность, и именно их улучшением предстоит в дальнейшем заниматься. Модель, основанная на организационно-штатной структуре, может продемонстрировать лишь хаос, царящий в организации о котором в принципе руководству и так известно, иначе оно бы не инициировало соответствующие работы , на ее основе можно только внести предложения об изменении этой структуры.

Пример вспомогательного бизнес-процесса оформления пропуска . и дыма / Сетевое видеонаблюдение – новая высота аэропорта.

Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов Майк Робсон Филип Уллах Предисловие к русскому изданию Мы предлагаем вашему вниманию книгу ученых-экономистов из Великобритании Майка Робсона и Филипа Уллаха, посвященную анализу новаций, способствующих получению максимального эффекта в процессе создания материальных благ. Это одна из первых книг по реинжинирингу в России и первая переводная книга.

Термины"реинжиниринг" и"бизнес-процессы" уже используются российскими специалистами по информационным системам. Особенно часто они упоминаются в связи с -технологиями. Однако простое применение средств компьютерного моделирования не дает нового качества производства. Данная книга представляет иной взгляд на работу предприятия — как на совокупность пронизывающих его бизнес-процессов, цепочек рабочих моментов.

Введение понятия бизнес-процессов позволяет расширить понимание круга вопросов, стоящих перед руководителями и коллективом, включить в них все задачи, решаемые на предприятии. Существует множество факторов, определяющих мотивацию внедрения реинжиниринга бизнес-процессов. Но самый наглядный — успехи, достигнутые конкурентами с его помощью.

Умелое описание бизнес-процессов — залог успешной автоматизации